|
תכונה חיונית המשותפת לרוב הארגונים היא הדינאמיות – ארגונים מכל סוג וגודל אינם יכולים לקפוא על שמריהם. אירגון סטטי שאינו משתנה ללא הרף, שאינו מתאים את עצמו כל העת לסביבתו המשתנה, ושאינו פונה לכיוונים חדשים, הוא אירגון שצפוי להתפורר ולהיעלם. שינוי ארגוני הוא אם כן מפתח חשוב מאין כמוהו להישרדותו והצלחתו של האירגון.
שינוי ארגוני מהותי איננו מתבטא בהחלפת מנהל, בהגדלת מספר העובדים או בהגדלת תפוקות הייצור. במונח שינוי ארגוני מתייחסים בדרך כלל לנושאים הנוגעים למהותו של האירגון: מטרותיו, התרבות האירגונית שלו, התרבות העיסקית שלו, ובעיקר – ההון האנושי שלו. שינוי ארגוני משמעותו זיהוי מטרות חדשות לאירגון, הגדרת כיווני פעולה חדשים והנעה של האירגון אליהם. שינוי ארגוני משמעותי הוא שינוי שמתבטא קודם כל בהון האנושי של האירגון, ובעיקר בשכבת הניהול שלו. תהליכים של פיתוח עובדים וקידום הקריירה שלהם חשובים כמובן מאוד לאירגון בדמותו הנוכחית, אך התהליכים של פיתוח מנהלים והגדרת הקריירה שלהם חשובים מאין כמוהם בעת תכנון והגדרה של שינוי ארגוני שמשמעותי בעיקר לעתידו של האירגון. על כן, שינוי ארגוני הוא בעצם קודם כל שינוי מהותי בשכבת הניהול ובעתידה של השכבה הזאת.
בניגוד לתהליכים של פיתוח אירגוני, שמאופיינים בעבודה איטית וזהירה המתפרסת על פני תקופה ארוכה, שינוי ארגוני הוא בדרך כלל מהיר וחד. אין פירוש הדבר כי שינוי ארגוני איננו מתוכנן בזהירות או שהוא מתבצע בחופזה – נהפוך הוא, שינוי ארגוני "מתבשל" בדרך כלל תקופה ארוכה עד שהוא מוכרז ונעשה רשמי, וקודמת לו מחשבה מרובה שמביאה בחשבון תרחישים שונים בעקבות השינוי. הסיבה לשמירתו של שינוי ארגוני בסוד וליישומו המהיר והמיידי עם הכרזתו היא הרצון להימנע מתקופות של חוסר וודאות שעלולות לפגוע בעובדים, במוטיבציה שלהם ובתפוקה שלהם. שכבת הניהול מודעת בדרך כלל מראש לכל שינוי ארגוני שמתוכנן להתרחש, ובעת הכרזתו מוכנה כבר ליישומו, לתמיכה בעובדים ששינוי זה נוגע להם ולהפגת חששותיהם ממנו.
כיצד מבצעים כהלכה שינוי ארגוני מבלי להיכשל ביישומו ומבלי להיקלע לקשיים ולמהמורות האופייניים לביצועו של כל שינוי באשר הוא? התשובה לכך מורכבת, אך בעיקרה נוגעת לאיכותו של הצוות הניהולי של האירגון. צוות ניהולי מגובש, שמודע היטב למטרות האירגון ומחוייב אליהן, שמקפיד על פעולה כצוות ועל תרבות אירגונית עקיבה, מסוגל להגדיר כל שינוי ארגוני וליישמו ביעילות ללא זעזועים מיותרים ומזיקים. צוות ניהולי כזה איננו מזדעזע ואיננו מתערער מכל שינוי, גם אם אותו שינוי ארגוני נוגע אליו ישירות (מה שקורה כמעט תמיד) – אדרבא, צוות כזה מתחזק ומתגבש עוד יותר, ותרומתו לאירגון נעשית משמעותית עוד יותר.
בבית הספר לכישורי החיים "שמים", מיסודה ובניהולה של רימה גורן בורכובסקי, מלמדים מיטב המומחים כיצד להגדיר, לתכנן ולבצע כהלכה שינוי ארגוני וכיצד לעקוב אחרי יישומו ולתקן את הדרוש תיקון. מומחים אלה, בעלי ניסיון רב בתחומם, מסוגלים ללוות את שכבת הניהול בעת התהליך של שינוי ארגוני ולתמוך בה לאורך כל הדרך; לחילופין, בבית הספר "שמים" יכולים המנהלים לעבור סדנאות אימון בנושאים של פיתוח קריירה, פיתוח אישי, פיתוח אירגוני וניהול שינויים באירגון, ולאחר מכן לשמש כמאמנים וכמובילים בנושאים הללו בתוך האירגון שלהם. הגמישות המחשבתית והתפעולית של בית הספר לכישורי החיים "שמים" מבטיחה את התאמת הלימודים והסדנאות לכל אירגון, בכל גודל ובכל עת.
|